做为室内设计师，如何让自己方案打动客户？——培训课程

尊重客户的需求。我国设计学理论奠基人王受之先生说过，设计与艺术最大的区别在于：艺术是for me，设计是for you。这句话很好的诠释了设计与艺术的区别。什么是设计，设计就是发现问题和解决问题。设计师的职能就是解决问题，解决用户提出的问题，解决用户发现的问题。设计师自己也要善于发现问题，要懂得客户的需求，更要尊重客户的需求。设计师不能老觉得客人是不专业的，自己才是专业的。其实客户的需求往往就是经常容易被设计师忽略解决甚至是从未发现的问题。很多时候设计师自己觉得很得意的作品，不一定是客户需求的东西，这好比你今天想吃酸菜鱼，但厨师给你煮了一流的清蒸鱼。又或者你想吃的是不辣的酸菜鱼，但厨师给你煮的是辣的酸菜鱼，因为厨师觉得辣的更正宗，专业。而这种专业对具体的某个人来说可能是多余的。室内设计培训要学习的不仅仅是设计，还要学会处理人与人之间的关系。

遵循以人为本的设计理念。设计的最终目的是为人所用，所有的出发点最终要回归到的地方还是“人”。做为室内设计师，我们要创造的是为人所用的空间环境。到底什么是以人为本，我们来举几个例子。比如家居设计，家的核心是什么？不是房子，是人，是住这个房子的人。做家居设计如果不深刻地理解这一点，我们很难将家居设计做好。我们要了解这一家人人员组成、年龄、爱好、职业、作息时间、生活习惯、等等。脱离了这些人的要素来做设计的话是很难打动客户的。比如酒店设计，我们总是想怎么做更豪华，却比较少人关心怎么做更好住更好用。最简单的，酒店的卫生间，坐厕有多少客人是坐上去而不是踩上去的，因为很多人会怕脏怕不卫生。比如客房的设计，现在的酒店都讲究现代化、科技感、智能化。好了，有一次我们一家老小到一家比较新的酒店入住，老人家就麻烦了，马桶他不知道怎么开，怎么冲水，甚至房间的灯，他不知道怎么开怎么关。因为智能对老人家来讲是很不“智能”的东西。那我们设计客房是不是可以根据不同的年龄阶段做不同的设计，包括里面的家具、洁具、电器、应该都有所不同，尤其是照明这块。或者按入住的客人类别来分开设计，比如工作出差的、一家外出入住的、情侣入住的、老年入住的，我们要依据入住者的使用要来设计。只有这样的设计才能引起客人的共鸣。关于这一点在我们的工装——酒店设计培训课程里有详细的讲到。

要与同行拉开距离。这个难度最大。做设计不难，要做到和别人都不一样有点难。现在的客户都会货比三家，有的甚至五六家七八家，那我们怎么在这么多的设计中脱颖而出呢？就要和别人拉开距离，要能发现别人发现不了的问题，要能解决别人没有解决的问题，敢于提出不同的设想。在空间的功能布局上、在材料使用上、在色彩的搭配上既要符合客户的要求，又要突破常规。人类社会的发展从原始到现代、从无到有、从简到繁......,每一次进步都是由突破常规得来的，比如智能手机，把电脑和电话合在一起，手机不再是仅仅能打电话的手机。别人的手机只能打电话，你的手机还能上网，这就是距离，别人的手机能上网，你的手机能让小孩不上网，这就是距离。做室内设计也一样，大家地板都是地砖、木地板、地毯、大理石，你的用水泥，这也是拉开距离，当然你要在这个水泥地上下功夫，而不是一块普通的水泥地板。室内设计的学习除了掌握基本的技能，更多的时候需要学习的是学会思考，对生活的思考。